及时语喜获国家高新技术企业证书

近日，北京及时语智能科技有限公司（以下简称“及时语”）荣获国家高新技术企业称号，再次证明了及时语智能在跨境电商智能客服领域的领先地位。此次荣誉的获得，不仅是对及时语在科技创新和行业贡献的肯定，更是对其持续推动跨境电商数智化转型的不懈努力的赞誉。

作为一家专注于跨境电商智能客服领域的SAAS平台公司，及时语自成立以来，运用自主研发的核心AI技术，以及大数据和云计算等前沿科技，为跨境出海客户的客服板块提供数字化运营和智能化应用，协助客户完成数智化转型。及时语为跨境出海企业提供一站式AI客服平台，助力卖家及时准确地与全球买家完成沟通，大幅提升工作效率的同时，提高转化率，降低投诉和退货率及拒付率，有效规避Facebook封号风险，提升主页综合评分，增强品牌认知度与客户满意度。

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及时语智能科技有限公司的CEO白弢表示：“我们感到非常荣幸能够获得国家高新技术企业的殊荣，这是对我们团队在技术创新和行业贡献方面的极大认可！我们将继续秉持创新驱动的理念，不断提升产品和服务质量，以满足全球跨境电商日益增长的需求。”

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在跨境电商赛道竞争日益激烈的今天，优质的客户服务已经成为卖家赢得消费者心智的关键因素之一。及时语是较早启动OpenAI服务并将ChatGPT模型成功落地于跨境出海客户服务场景的企业。在此基础上，产品不断更新迭代，目前即将上线全球版TIKTOK客服机器人，将能够帮助TIKTOK卖家们快速解答客户提问，提升店铺评分降低封店风险。在及时语独家研发的AI模型中，对语种及情绪识别的准确率达到99%以上，意图识别准确率达到95%以上。这些功能都是可以帮助跨境卖家大幅提高客服工作效率以及有效地降低企业的运营成本。

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作为国家高新技术企业，及时语在技术创新和研发方面的实力得到了充分的肯定。除了在技术研发方面的优势外，及时语还拥有完善的业务体系和优质的客户服务团队。公司秉承“客户至上”的服务理念，通过提供24小时在线的客户服务，确保每一位客户的问题都能得到及时、有效的解决。同时，为了更好地满足客户需求，及时语还不断优化和完善自身的服务体系，提升客户体验和服务满意度。

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此次荣获国家高新技术企业的称号，无疑将进一步推动及时语在跨境电商智能客服领域的创新和发展。未来，及时语将继续加大研发投入，深化与客户的合作，拓展更多市场领域，为全球跨境电商提供更加优质、高效的智能客服解决方案。

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接下来，及时语期待与更多的行业伙伴建立合作。让我们共同探索人工智能和大数据等先进技术的应用，推动跨境电商行业的数智化转型，为全球消费者提供更优质、高效的服务。同时，及时语也希望通过自身的实践，为其他企业提供可借鉴的经验，共同为跨境电商行业的发展贡献力量。