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来自客户的信赖
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3步简单操作
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1.0
跨境1.0时代的客服管理
跨任务操作繁琐易出错
人工接待量有限,服务效率低
缺乏标准管理体系,数据整合,沉淀难
多语言操作繁琐需要大量翻译支持
客户文化差异,普通客服系统无法支撑
多店铺管理处理人员多
工作量无数据判断考核,运营数据不够精细
现有模式
2.0
跨境2.0时代的客服管理
统一操作界面,简洁高效
7X24小时及时响应,提高用户体验
统一数据展示调取易管理
多国语言智能翻译
AI智能客服,自主学习沟通“0”距离
一人可同时兼顾N个平台,人效节省50%
客服坐席数据统计,运营数据一目了然
及时语
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