珠宝首饰类-Amazon
说明:亚马逊卖家,7个店铺,买家需要多轮次的发邮件与卖家建立联系 后才能下单购买,通过及时语平台整合了所有店铺的消息及邮件内容,不用客服每个去翻找后再做回复,有效增加了商品成交率,提升销量,同时, 通过及时语VOC数据的分析,帮助卖家更加清楚了客户的诉求
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客户需求:
· 历史邮件内容加载并标记
· 精准处理各店铺邮箱的回复
· 客户数据反馈信息标记分类
· 更加清楚客户诉求
· 无需登录多个站点处理客诉邮件
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及时语解决方案:
· 为客户提供双向认证和授权服务
· 为客户提供完善的精准邮件管理功能
· 为客户提供精准可信且统一的管理汇总平台
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效果展示
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使用产品: