Longqi
品牌:Longqi
经营平台:shopline、自建站
经营模式:站群模式(对标企业细刻)通过FB直播吸引粉丝购买
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客户需求:
· 1.评论的自动回复ins&FB,意图识别准确
· 2.Gmail的多人操作和自动回复
· 3.评论回复自定义意图
· 4.Messenger的客户的群发功5.Messenger的自动回复
· 6.VPN不稳定,需要VPN支持
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及时语解决方案:
· 评论自动回复及意图识别是基础功能,用户授权后即可使用,根据客户需要的意图,可以提前预设自定义回复
· 邮件自动回复功能,针对30多人的客服团队,对邮件进行自动打标设置,AI可依靠现有数据库自主回复已知问题,对需要人工回复的邮件,自动进行客服工作量分配。
· 为客户量身定制适合于客户本身的VPN联网功能。
· 为客户提供精准可信且统一的管理汇总平台,提供贴合客服操作习惯的语言版本,降低学习成本。
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